Iberbanda mellora o seu servizo de atención ao cliente na nosa terra

martes, 25 de xaneiro do 2011 Fernando Sarasketa

Iberbanda, empresa na que recaeu unha parte dos dos traballos de achegamento de rede a aquelas zonas da nosa xeografía que aínda non tiñan unha oferta de calidade, vén de pór en marcha unha serie de melloras no seu servizo de atención ao cliente cara á cidadanía galega. Este servizo, que se une á ferramenta habilitada para consultar a cobertura desta infraestrutura (WiMAX de banda larga), constitúe unha integración nunha única achega (o número de balde 1630) dos números previos de atención ao cliente para contratación e para incidencias na nosa terra. O departamento, que atende en galego ou en castelán, segundo se requira, ten agora horario ata as 12 da noite, de luns a domingo.
A través del pódese contratar a dita conexión WiMAX ou solucionar calquera dúbida que xurda sobre esta tecnoloxía. A empresa ten arestora unha cobertura que abrangue 7.771 núcleos do rural, chegándose a un total de 432.696 habitantes. Respecto ao desenvolvemento dos traballos, dicir que a día de hoxe remataron as infraestruturas do sur de Lugo, onde a empresa xa ten 1.000 clientes e agarda ter moitos máis en breve.