A Coruña pon en marcha un software para mellorar a asistencia a domicilio
xoves, 10 de xaneiro do 2019
O
Concello da Coruña vén de estrear co cambio de ano un novo sistema
informático para facilitar, automatizar, mellorar e facer máis
eficiente o servizo de atención a domicilio. A
ferramenta foi dada a coñecer onte nos seus detalles pola
concelleira deXustiza Social e Coidados, Silvia Cameán e máis pola
responsábel de Innovación, Claudia Delso, quen puxeron o foco
no relevante número de destinatarios da atención ao fogar na
Coruña, 1.500 persoas, e na significativa cifra de horas anuais de
servizo: 400.000 horas anuais. A idea, sinalaron, era dispoñer de
máis datos de valor e unha meirande coordinación entre as empresas
implicadas no labor de asistencia e as persoas usuarias.
En
termos concretos, estas poderán facer cousas como comprobar os
detalles do programa de intervención no que participan, horarios ou
outras cuestións do día a día. Amais, contarán cunha canle de
comunicación directa cos propios servizos municipais de atención,
sen ter que recorrer ás empresas como intermediadoras.
O
novo sistema permite tamén as comunicacións en tempo real entre
traballadores, traballadoras, empresas concesionarias e o Concello,
“o que repercutirá nun maior control das incidencias que poida
xurdir, dos horarios ou das rotacións do persoal”, sinalaron.
Tamén
explicaron que a ferramenta está operativa dende hai un mes e coa
posta en marcha deste software púxose fin ao traballo manual das
tarefas relacionadas co servizo, dende o control até a instalación.
O
programa tecnolóxico, que está financiado a cargos dos
Investimentos Finaceiramente Sostibles e que ascende a 200.000 euros,
“segue a liña marcada polo Goberno local de poñer a tecnoloxía
ao servizo das persoas, para facilitar os procesos e facelos máis
accesibles á cidadanía e mellorar os servizos públicos”
explicaron.