Vodafone permitirá evitar as conexións accidentais ao seu portal móbil
luns, 22 de setembro do 2008
As operadoras de telefonÃa
móbil normalmente personalizan os seus terminais para facer doado e rápido o
acceso aos seus servizos, que en moitos casos leva aos usuarios a conectarse
accidentalmente a Internet durante uns poucos segundos, o que se cobra a un
alto prezo, pero Vodafone atendendo ás queixas dos seus usuarios permite agora
que os clientes que o deseñen poidan solicitar no servizo de atención ao
cliente que se lles active de balde unha páxina
intermedia de acceso a Vodafone live! de xeito que cando preman
un atallo para o portal móbil da operadora, en vez de cargar automaticamente
aparecerá unha páxina na que se pregunta se realmente quere acceder ao servizo,
o que evitará asà cargos económicos dificilmente xustificables.
Agardemos que outras operadoras sigan os pasos de Vodafone para evitar que os
consumidores teñan que facer fronte a cargos de conexión totalmente
accidentais, provocados en boa medida polo deseño personalizado dos sistemas de
menús que buscan precisamente instar aos clientes a utilizar os seus servizos.