Vodafone permitirá evitar as conexións accidentais ao seu portal móbil

luns, 22 de setembro do 2008 Marcus Fernández

As operadoras de telefonía móbil normalmente personalizan os seus terminais para facer doado e rápido o acceso aos seus servizos, que en moitos casos leva aos usuarios a conectarse accidentalmente a Internet durante uns poucos segundos, o que se cobra a un alto prezo, pero Vodafone atendendo ás queixas dos seus usuarios permite agora que os clientes que o deseñen poidan solicitar no servizo de atención ao cliente que se lles active de balde unha páxina intermedia de acceso a Vodafone live! de xeito que cando preman un atallo para o portal móbil da operadora, en vez de cargar automaticamente aparecerá unha páxina na que se pregunta se realmente quere acceder ao servizo, o que evitará así cargos económicos dificilmente xustificables.
Agardemos que outras operadoras sigan os pasos de Vodafone para evitar que os consumidores teñan que facer fronte a cargos de conexión totalmente accidentais, provocados en boa medida polo deseño personalizado dos sistemas de menús que buscan precisamente instar aos clientes a utilizar os seus servizos.

PUBLICIDADE