Críticas a Orange polo trato ao galego no seu servizo de atención
venres, 30 de decembro do 2011
Hai operadoras que dan facilidades para
establecer unha boa comunicación cos clientes e outras non tanto. O problema
non é tanto que non che falen na túa lingua, aínda que tamén, o problema de
verdade é cando aínda teñen algo máis que dicir. Esta actitude, segundo
denuncian estes días A Mesa
e o blog Carta
Xeométrica, é a que está a amosar ultimamente a operadora Orange, que
nunha conversa recente cun cliente da nosa terra, xustificou a non inclusión do
galego no seu servizo de atención aos usuarios por tratarse dun “dialecto”.
Asemade, segundo se reflicte na web da Mesa a
través dun rexistro da dita conversa, o traballador da operadora chegou ao
punto de poñer a Deus do seu lado (deu por sentado que Deus só falaría unha
lingua se tivese que traballar nun servizo como o que el ou ela desenvolve). A
situación aínda é máis grave, informan dende A Mesa e na dita bitácora, se
temos en conta que a firma Orange tense significado a favor
da diversidade lingüística e da inclusión do galego nos seus servizos e
aparellos. Tendo en conta a liña a seguir arestora, é moi probable que a
estratexia da
que dimos conta na nosa web, hai uns catro anos, fose o que comunmente se
coñece como unha manobra de quedabéns.