Compostela estrea unha plataforma dixital de marketing para o pequeno e mediano comercio
mércores, 28 de novembro do 2012
- A plataforma Feirón presentouse onte en Compostela
O
Concello de Santiago de Compostela, en colaboración coa Asociación de
Comerciantes Santiago Centro e co
operador galego R, presentou
aos comerciantes composteláns unha nova plataforma de marketing en liña chamada Feirón, que permite premiar aos clientes que
visiten os establecementos adheridos a esta iniciativa e facilita a
comunicación entre comerciantes e clientes. Santiago será a primeira cidade en
gozar desta plataforma
deseñada por Tuapli e desenvolvida por R, que busca fidelizar os clientes
actuais e captar novos clientes dun xeito innovador. A experiencia santiaguesa
busca será un programa piloto que chega a tempo para a campaña de Nadal, e que
permitirá que os clientes podan participar en sorteos mensuais de 500 euros
para gastar na rede Feirón e un sorteo anual dun soldo de 1.000 euros durante un ano, asà como sorteos especiais e
estacionais.
Esta solución permite que pequenos e medianos comerciantes poidan empregar
ferramentas de marketing propias das
grandes empresas sen ter que realizar grandes investimentos nin empregar
infraestruturas complexas. Está baseada nun terminal que se instalará no
comercio (composto por un tablet nun soporte e cunha viseira de sinalización), tarxetas
con códigos QR para facilitar que os clientes se apunten a Feirón dende o
negocio e unha plataforma para deseñar campañas. As campañas están preconfiguradas
en Feirón e premiarÃan comportamentos como visitas nunhas condicións en
concreto (volver antes de 10 dÃas, ir o sábado pola mañá, acudir con amigos...)
ou realizando certos tipos de consumo (mercar un produto determinado ou
realizar compras por máis dunha cantidade). As promocións remÃtense por correo
electrónico ou mensaxe de texto ao móbil.
Os comerciantes tamén poderán dar entrada nos seus tablets aos seus provedores
principais para facer campañas sobre os consumidores que acudan ás tendas onde
venden os seus produtos, algo que as marcas e distribuidores agradecerán
enormemente.