Abanca consegue a acreditación máis alta de calidade para a súa vertente tecnolóxica
mércores, 16 de decembro do 2015
- O conselleiro delegado, Francisco Botas, recibindo a certificación
A entidade financeira
galega Abanca vén de obter un importante recoñecemento para a súa
vertente TIC. Máis polo miúdo, o
recoñecemento consiste na renovación do nivel 5 en materia de CCMI
(Modelo Integrado de Capacidade e Madurez), que é un estándar que
avalía o grao de desenvolvemento do software dunha organización.
Segundo fan saber os responsábeis da banca galega, “fomos quen de
manternos como a única entidade financeira europea e a segunda do
mundo que dispón deste nivel de certificación”.
Segundo explica Abanca, o
modelo CMMI recoñece oficialmente que o equipo de desenvolvemento da
corporación galega posúe e aplica “un modelo de traballo
definido, maduro e eficaz para o desenvolvemento de software, o que
lle permite ofrecer un mellor servizo aos seus clientes”. Sobre as
vantaxes desta acreditación, os responsábeis da entidade lembran
que “o nivel 5 de CMMI permítenos un aforro importante de custos e
dar un mellor servizo aos nosos clientes, aumentando a rapidez na
tramitación de produtos e unha mellora na dispoñibilidade de
canles”, sinala Francisco Botas, conselleiro delegado de Abanca,
que tamén engade os beneficios de contar “cun mellor aliñamento
dos procesos de desenvolvemento coa estratexia de negocio e as
necesidades dos clientes”. O nivel 5 de CMMI, ademais, permite á
entidade “ter rexistros contrastados de cumprimento de prazos e
traballar coa máxima calidade, o que está a permitir avanzar no
desenvolvemento dun modelo de banca máis dixital e multicanle”.
Na base deste
recoñecemento atópanse iniciativas como Abanca Dixital, un proxecto
coa que a entidade financeira quere “axilizar os procesos para
ofrecer ao cliente un servizo omnicanle, innovador, con altos niveis
de calidade e coa posibilidade de contratar produtos e servizos sen
necesidade de acudir á oficina”. O obxectivo, engade a banca
galega, é que os clientes do banco poidan realizar, “en calquera
intre e en calquera lugar”, todo tipo de transaccións financeiras
de xeito que elixan como queren xestionar e contratar os seus
produtos con Abanca, a través de oficinas, da web, do teléfono, da
banca electrónica ou da banca móbil.