A telefonÃa lidera as reclamacións dos consumidores de VilagarcÃa
martes, 16 de abril do 2019
A
Oficina
Municipal de Información ao Consumidor (OMIC) de VilagarcÃa
presentou estes dÃas o seu balance de actividade relativo a 2018,
un informe no que destaca un dato concreto que reflicte até que
punto as novas tecnoloxÃas están afianzadas e estendidas nas nosas
vidas, tanto para ben como (neste caso concreto) para non tan ben: no
informe, o sector da telefonÃa xerou o 40% das reclamacións
tramitadas o ano pasado.
Na
memoria da OMIC, establécense unha serie de bloques. O bloque de
consultas lidérao no apartado de servizos os de telefonÃa móbil
(271), seguido dos servizos financeiros (224) e de electricidade
(143), ránking que no bloque de reclamacións tamén
encabezan os servizos de telefonÃa móbil (98 reclamacións),
seguido dos de electricidade (63), telefonÃa fixa (29), transporte
aéreo (17 e comercio electrónico (11).
No
que aos produtos se refire, destacaron sobre todo as consultas sobre
teléfonos móbiles (72), seguido moi de lonxe da compra de
electrodomésticos (22), roupa (18), produtos informáticos (16),
calzado e complementos (14) e compravenda de automóbiles (11).