Vodafone estarÃa a conseguir captar clientes de Movistar con ofertas moi agresivas
martes, 25 de setembro do 2018
Nas últimas semanas os operadores de telecomunicacións potenciaron
as súas ofertas de cara ao comezo de curso, para asà captar novos clientes, e
aÃnda que a meirande parte das promocións fixéronse con publicidade, unha das
ofertas que parece estar ter un éxito máis evidente é a que facÃan de xeito privado
a clientes de Movistar, aos que, por abandonar a compañÃa, ofrecÃanlles un 50%
de desconto sen limitación de tempo.
AÃnda que normalmente estas campañas pasan desapercibidas, desta volta chegaron
aos medios xa que numerosos consumidores están
a dar conta de retrasos de até 15 dÃas na xestión das portabilidades, en
vez dos 2 dÃas que leva o proceso habitualmente, o que semella unha
consecuencia directa do éxito desta promoción.
En agosto Vodafone perdeu uns 94 mil subscritores, probablemente como consecuencia
da guerra do fútbol, á que estarÃan a
responder con estas novas promocións que son tan atractivas para os usuarios
que están a colapsar o departamento de portabilidades da compañÃa.
Os esforzos de Vodafone van dirixidos claramente a captar clientes de Movistar
porque a compañÃa gañou 68.700 clientes en agosto, en boa medida por promocións
que incluÃan fútbol televisado e que a propia Vodafone denunciou ante a CNMC
por considerar que atentaban á competencia.