Unha incidencia deixa fóra de servizo aos robots-aspiradora de Cecotec
mércores, 9 de xuño do 2021
Dende hai preto dunha semana usuarios de robots-aspiradora
Conga de Cecotec están a experimentar erros de conectividade que impiden o uso
dos dispositivos, o que inicialmente parecÃa un problema puntual que a compañÃa
atribuÃa aos operadores de Internet dos clientes, e tras descartarse
tal motivo por parte de moitos usuarios, finalmente publicaron
un comunicado recoñecendo a incidencia e ofrecendo como solución temporal o
uso da aspiradora de xeito manual (o que non soluciona realmente o problema).
Os
problemas de conexión afectan principalmente aos modelos de Conga das series
3000, 3490, 3690, 4090 e 5090, impedindo a conexión dende a aplicación
móbil coa aspiradora, e curiosamente non afecta a todos os usuarios, pero resulta
especialmente preocupante que os produtos estean a fallar por culpa dun problema
que estarÃa nos servidores de Cecotec, pois as aspiradoras Conga só deberÃan
precisar de conexión coa aplicación móbil na rede local, empregándose os servidores
externos unicamente para recibir actualizacións.
Se o bo funcionamento das aspiradoras robotizadas de Cecotec depende do bo
funcionamento dos seus servidores estamos ante un serio problema, tanto por
incidencias como a actual como por unha futura inutilización dos produtos por
causas externas (como pode ser o apagado dos servidores ao descatalogarse o
produto ou incluso ante o peche da empresa, factor que non deberÃa afectar ao
funcionamento dos seus produtos a longo prazo).