A PolicÃa Local e os Bombeiros da Coruña usarán WhatsApp para superar eivas de comunicación oral
martes, 7 de maio do 2019
A concelleira responsable de Seguridade Cidadá da cidade da
Coruña, RocÃo Fraga, presentou
esta mañá o sistema que empregarán a PolicÃa Local e os Bombeiros para atender
as demandas e emerxencias das persoas xordas ou con dificultades para a
comunicación oral a través de WhatsApp, encargándose a Sala do 092 de
centralizar a recepción dos avisos, que se visualizan a través dunha pantalla e
que se responden por un terminal de teléfono móbil que está aceso de maneira
permanente.
A distribución do número de contacto farase en colaboración
coas entidades que traballan na cidade neste ámbito xa que «ten que xestionarse
co máximo coidado para que non se estenda a máis xente da que está destinado,
dado que, doutro xeito, perderÃa a súa efectividade». «O teléfono só estará
dispoñible para este colectivo, por iso a comunicación se fará dende as
asociacións e asà ter un rexistro das potenciais usuarias e usuarios do sistema
e atender asà coa maior rapidez e rigorosidade que é o que merece este servizo»,
indicou Fraga, quen quixo facer fincapé en que este sistema está limitado
exclusivamente a este perfil de persoas, xa que, para o resto da cidadanÃa, «as
vÃas oficiais de comunicación coa PolicÃa Local e Bombeiros seguen sendo as de
sempre, os teléfonos 092 e 080».
O vindeiro paso será reunirse coas entidades, que xa están
informadas do sistema, para concretar o listado de persoas potenciais que
accederán ao sistema, e tamén a busca de vÃas, a través da concellerÃa, para
achegar esta nova canle ás persoas con problemas de comunicación oral que non
estean asociadas a estas entidades.