AOI

Deputación de Pontevedra

O noso boletín por e-mail conta xa con 3033 lectores. ¡Subscríbete!
Código Cero

Diario de Novas Tecnolóxicas de Galicia

Movistar non empeorará as condicións da Tarifa Plana iPhone

martes 22 de xuño do 2010, por Marcus Fernández | | Compartir | |

PNG - 50.5 KB
Os usuarios do iPhone recibiron unha mensaxe informando dun cambio de tarifa e a súa rectificación

Nos últimos días os usuarios do iPhone 3G e 3GS en España manifestaron o seu malestar na Rede despois de que Movistar remitíselles unha mensaxe de texto anunciando cambios nas condicións na tarifa básica do seu terminal (que pagan 15 euros/mes pola conexión de datos), que superada unha franquía mensual de 200 Mb de transferencia reduciría a velocidade de descarga a 64 Kbps en vez dos 128 Kbps actuais e a se subida quedaría en 16 Kbps, o que suporía un importante agravio para os usuarios do iPhone, posto que a súa conexión tería unhas prestacións inferiores e un prezo superior á do resto de smartphones que hai no mercado.
As críticas a esta SMS non se fixeron esperar, e Movistar tivo que empregar Twitter para calmar os ánimos dun xeito que poderiamos considerar lamentable, pois en vez de recoñecer o acontecido coma unha mala decisión que rectificarían, aseguraron que a SMS era un erro, e que estaban a investigar a fonte da mensaxe, información que non ten ningunha credibilidade porque as polémicas tarifas rectificadas non apareceron só na polémica SMS, senón que tamén figuraban na web da compañía dende o pasado 1 de xuño e eran confirmadas polos servizo de atención ao cliente.
Parece evidente que nun momento no que Movistar non terá en exclusiva a distribución en España do iPhone 4 era unha mala idea empeorar as condicións de contratación do iPhone, pois podería provocar unha fuga masiva de clientes (que poderían evitar tamén as penalizacións por non respectar o compromiso de permanencia pola modificación unilateral das condicións de contratación). Que Movistar recúe parece así todo un acerto, aínda que o xeito de facelo chegase a ofender a algúns usuarios que sentíronse enganados pola compañía.

 

Grupo Código Cero Comunicación, S.L.
Rúa Conxo de Arriba 49- 1 C
15706 Santiago de Compostela
Teléfono-fax:981 53 02 68
redaccion@codigocero.com

 RSS