Movistar non empeorará as condicións da Tarifa Plana iPhone
martes 22 de xuño do 2010, por |

- Os usuarios do iPhone recibiron unha mensaxe informando dun cambio de tarifa e a súa rectificación
Nos
últimos dÃas os usuarios do iPhone 3G e 3GS en España manifestaron o seu
malestar na Rede despois de que Movistar remitÃselles unha mensaxe de texto
anunciando cambios nas condicións na tarifa básica do seu terminal (que pagan
15 euros/mes pola conexión de datos), que superada unha franquÃa mensual de 200
Mb de transferencia reducirÃa a velocidade de descarga a 64 Kbps en vez dos 128
Kbps actuais e a se subida quedarÃa en 16 Kbps, o que suporÃa un importante
agravio para os usuarios do iPhone, posto que a súa conexión terÃa unhas
prestacións inferiores e un prezo superior á do resto de smartphones que hai no mercado.
As crÃticas a esta SMS non se fixeron esperar, e Movistar tivo que empregar
Twitter para calmar os ánimos dun xeito que poderiamos considerar lamentable,
pois en vez de recoñecer o acontecido coma unha mala decisión que
rectificarÃan, aseguraron
que a SMS era un erro, e que
estaban a investigar a fonte da mensaxe, información que non ten ningunha
credibilidade porque as polémicas tarifas rectificadas
non apareceron só na polémica SMS, senón que tamén figuraban
na web da compañÃa dende o pasado 1 de xuño e eran confirmadas polos
servizo de atención ao cliente.
Parece evidente que nun momento no que Movistar non terá en exclusiva a
distribución en España do iPhone 4 era unha mala idea empeorar as condicións de
contratación do iPhone, pois poderÃa provocar unha fuga masiva de clientes (que
poderÃan evitar tamén as penalizacións por non respectar o compromiso de
permanencia pola modificación unilateral das condicións de contratación). Que
Movistar recúe parece asà todo un
acerto, aÃnda que o xeito de facelo chegase a ofender a algúns usuarios que
sentÃronse enganados pola compañÃa.
Rúa Conxo de Arriba 49- 1 C
15706 Santiago de Compostela
Teléfono-fax:981 53 02 68
redaccion@codigocero.com

















